← Вернуться на сайт

Политика обработки
персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «субъекты персональных данных»), обрабатываемых Оператором при использовании сайта artemmakhanek.ru, личного кабинета, связанных с ними сервисов и при оказании услуг.

Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами РФ.

Политика является общедоступным документом и размещена в сети Интернет по адресу artemmakhanek.ru/politika.html.

Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение). Оператор — лицо, указанное в начале настоящей Политики.

Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6, ст. 9 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (оказание психологических и образовательных услуг);
• необходимость исполнения возложенных на Оператора законом обязанностей (в том числе налоговых и по формированию чеков в приложении «Мой налог»).

Категории субъектов и состав персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетители сайта, лица, оставившие заявку или записавшиеся на консультацию, клиенты психологических и образовательных услуг, подписчики рассылки.

Обрабатываемый состав персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (при добровольном указании);
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона (при добровольном указании);
• идентификатор и никнейм в мессенджерах (Telegram, ВКонтакте);
• сведения, добровольно сообщённые Пользователем в рамках получения психологической помощи (обрабатываются с особой конфиденциальностью — см. раздел 9);
• сведения об оплате (Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт — оплата проводится платёжными сервисами);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookies, сведения о посещённых страницах — собираются автоматически в целях функционирования сайта и статистики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Сведения о состоянии здоровья, сообщённые в ходе психологической работы, не запрашиваются как медицинские данные и обрабатываются исключительно как добровольно предоставленная информация в целях оказания услуги.

Цели обработки

• идентификация Пользователя, запись и организация консультаций, терапии, менторства, групповых занятий;
• предоставление доступа к онлайн-курсам, материалам и личному кабинету;
• заключение и исполнение договора об оказании услуг, приём оплаты и формирование чеков;
• связь с Пользователем по вопросам оказания услуг, обратная связь;
• направление информационных и рекламных материалов — только при наличии отдельного согласия Пользователя (см. Согласие на рассылку);
• улучшение качества сайта и услуг, ведение статистики.

Порядок и условия обработки. Хранение

Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без таковых). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия, за исключением сведений, срок хранения которых установлен законом (в том числе сведений об оплате). По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные удаляются или обезличиваются.

Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Персональные данные не передаются на территорию иностранных государств.

Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только:

• платёжным сервисам, зарегистрированным в РФ, — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

Конфиденциальность психологической работы

Информация, сообщённая Пользователем в ходе консультаций, терапии и менторства, является строго конфиденциальной и не раскрывается третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, при непосредственной угрозе жизни и здоровью клиента или иных лиц).

Отзывы и примеры работы (кейсы), размещаемые на сайте, публикуются без указания имён и контактных данных клиентов — в обезличенном виде.

Cookies и статистика

Сайт использует файлы cookies для корректной работы. Для анализа посещаемости может использоваться Яндекс.Метрика (сервис, обрабатывающий данные на территории РФ), собирающая обезличенную статистику. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий: ограничение доступа, использование защищённых каналов передачи, резервное копирование, размещение данных на серверах в РФ.

Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации прав, а также для отзыва согласия, направьте запрос на email: psy@makhanek.ru. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные 152-ФЗ. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не прекращает обработку, осуществляемую на иных законных основаниях (например, для хранения сведений об оплате).

Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу artemmakhanek.ru/politika.html. Изменения вступают в силу с момента публикации.

Контакты